Question 1

Comment fonctionne le service de voiturier ?

Accepted Answer

Réservez en ligne, déposez votre véhicule à l'heure indiquée, nous vous déposons à l'aéroport de Bordeaux-Mérignac, gardons votre véhicule sécurisé, puis vous récupérons à votre retour pour la restitution de votre véhicule.

Question 2

Quelle est la limite de bagages autorisés ?

Accepted Answer

Chaque passager peut apporter une valise et un sac à main pour garantir confort et sécurité dans la navette.

Question 3

Combien de personnes peuvent prendre la navette ?

Accepted Answer

Notre navette accueille jusqu’à 5 personnes maximum, garantissant un trajet confortable et sécurisé.

Question 4

Où puis-je utiliser ce service ?

Accepted Answer

Notre parking est situé à proximité immédiate de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac. Retrouvez notre adresse exacte sur la page Contact.

Question 5

Quels sont les tarifs ?

Accepted Answer

Les tarifs varient selon la durée et les options choisies. Consultez notre page d'accueil pour des tarifs compétitifs sans frais cachés.

Question 6

Puis-je annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, sans frais jusqu'à 24h avant votre arrivée. Des frais peuvent s'appliquer en cas d'annulation tardive selon nos conditions générales.

Question 7

Comment puis-je être sûr de la sécurité de mon véhicule ?

Accepted Answer

Nos parkings sont surveillés 24h/24 par vidéo HD, patrouilles régulières, accès contrôlés et personnel formé et assuré.

Question 8

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Accepted Answer

En cas de retard, informez-nous au plus vite. Nous ferons notre possible pour vous accommoder mais ne serons pas responsables d’éventuels manquements liés à votre retard.

Question 9

Quels types de véhicules acceptez-vous ?

Accepted Answer

Berlines, SUV, breaks, coupés, cabriolets sont acceptés. Contactez-nous directement pour les véhicules spéciaux ou utilitaires.

Question 10

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue en ligne, sécurisé et crypté, par carte bancaire lors de la réservation.

Question 11

Que faire si j'ai oublié quelque chose dans ma voiture ?

Accepted Answer

Votre véhicule reste fermé et sécurisé durant tout votre séjour. Aucun objet ne sera déplacé ou retiré.

Question 12

Le service est-il disponible 24h/24 ?

Accepted Answer

Oui, nos services sont disponibles en continu. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer entre 22h et 6h.

Question 13

Le service est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?

Accepted Answer

Oui, une assistance adaptée est disponible. Informez-nous lors de votre réservation pour que nous préparions votre accueil.

Question 14

Puis-je réserver avec un véhicule utilitaire ?

Accepted Answer

Veuillez nous contacter directement pour vérifier la faisabilité de votre réservation avec un véhicule utilitaire.

Questions Fréquemment Posées